HOME > 良くある質問
- 卸売りはしてもらえますか？
- 必要書類をご提出いただきまして当社にて諸条件を審査させていただいた後、担当よりご連絡させていただきます。地域や既にお取引いただいているお客様の顧客様はお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。
- 卸問屋でも卸売りはしてもらえますか？
- 問屋様・メーカー様でも卸売りは可能です。条件等は担当よりご連絡させていただきます。
- 無店舗でも卸売りはしてもらえますか？
- 無店舗様（通信販売等）でも卸売りは可能です。条件等は担当よりご連絡させていただきます。
- 取引したいのですがどうしたらよいですか？
- 新規ご登録フォームにてご登録下さい。（個人の方はお断りさせていただいております。）当社にて諸条件を審査させていただいた後、担当よりご連絡させていただきます。
- 取引する際に必要な条件はありますか？
- 個人の方はお断りさせていただいております。その他の条件に関しましてはお取引条件をご参照ください。
- 離島ですが取引できますか？
- お取引させていただきます。但し、諸条件が異なる場合がございます。
- 着払いは可能でしょうか？
- はい、可能です。お振込み確認後出荷又は着払いがお選びいただけます。
- 卸価格（掛け率）が知りたいのですが？
- 当社にて諸条件を審査させていただいた後、担当よりご連絡させていただきます。
- 会社にお伺いしたいのですが？
- お待ちしております。当社事務所＆倉庫は群馬県高崎市にございます。平日１０～１９時まで営業しております。ご来社頂く際は必ず事前にお電話にてご予約ください。その場でご購入いただくことも可能です。
- 送料を知りたいのですが？
- 一回の最低発注量は、基本的に下代3万円（税抜き）以上となっており、その場合の送料は当社が負いたします。しかし、下代3万円以下の場合は、お客様に送料をご負担いただくこととなります。
※地域によって異なります。北海道・沖縄・離島に関しましては、ご相談ください。
- カタログがほしいのですが？
- Flashカタログをご覧下さい。ペーパーのカタログの配布はお取引後となります。
- ホームページからオーダーできますか？
- 会員サイトよりお入り下さい。（個人の方はお断りさせていただいております。）
- 個人販売はしてもらえますか？
- 一般消費者の方への販売は行っておりません。
- 委託販売はしてもらえますか？
- 委託販売は行っておりません。
- 初回の取引から締め支払いをしてもらえますか？
- 申し訳ありませんが初回取引からの締め支払いはお断りさせていただきます。
締め支払いに関しては現金取引が一定期間（当社基準）継続し取引高が当社審査基準に達しているお客様のみとなります。
- 返品は可能でしょうか？
- 申し訳ありません。不良品以外の返品はお断りさせていただいております。
- 営業に来ていただけますか？
- ご連絡ください。可能な限りお伺いさせていただきます。
- サンプルが見たいのですが？
- 申し訳ありませんが、サンプル販売は有償となります。
- お客様に直送はできますか？
- 基本的には可能です。ご指示いただいた住所へお届けさせていただきます。 日時指定もお受けできます。
- 海外発送は可能ですか？
- 個別に対応いたします。できる限り努力いたしますので、まずはお気軽にお問合わせください。
- 運送会社指定は可能ですか？
- 申し訳ありませんが基本的に弊社はヤマト運輸株式会社様としか契約しておりませんので、それ以外の宅配便は使えません。
- 商品画像を勝手に使ってよいですか？
- 基本的にはご利用いただけません。なお、商品画像の知的所有権については当社に帰属いたします。お問い合わせください。
- 大量に欲しいのですがロット販売はしてますか？
- 製品によっては可能です。お気軽にお問い合わせください。
- オリジナル製品を製作したいのですが可能ですか？
- 製品によっては可能です。お気軽にお問い合わせください。
- 商品到着時に不良品が見つかりました。 どうしたらいいでしょうか？
- 申し訳ありません。まず、担当者まで不良品の明細と状態をご連絡ください。
個別に対応させていただきます。
(不良品の返送時ですが着払いでの不良品返送はお断りさせていただいております。)
- カタログ記載のサイズ・カラーと実際に入荷した商品が若干違うのですが？
- 申し訳ありません。印刷やモニターでご覧いただくカタログの場合と実際の製品と異なる場合がございます。
サイズに関しても生産地の都合で若干変更になる製品もございます。
又、アジア製品には天然素材を多く使用しているため、色むらや小さなキズが付いている場合がございます。
天然素材の風合い、特性としてご理解のうえご注文ください。
